Mantenha a linguagem simples e clara: o ChatGPT funciona melhor quando a linguagem usada é direta e fácil de entender. Evite usar linguagem excessivamente complexa ou jargões da indústria que possam confundir o modelo de IA. Por exemplo, em vez de dizer “O cliente está tendo uma falha de UI/UX”, diga “O cliente está tendo problemas com a interface do aplicativo”.

Forneça contexto e informações relevantes: o ChatGPT é mais propenso a fornecer respostas precisas quando tem todas as informações necessárias. Ao criar um prompt, forneça o máximo de contexto possível, como o nome do cliente, o problema que ele está enfrentando e quaisquer interações anteriores que ele possa ter tido com sua empresa. Por exemplo, em vez de dizer “O cliente tem um problema com o aplicativo”, diga “John Smith está relatando que não consegue fazer login no aplicativo Sintra em seu iPhone, apesar de várias tentativas”.

Use linguagem natural: o ChatGPT foi projetado para entender linguagem natural, portanto, tente criar prompts que pareçam uma conversa entre duas pessoas. Em vez de usar linguagem robótica ou roteirizada, use um tom e estilo que pareçam naturais e humanos. Por exemplo, em vez de dizer “Indague sobre a questão do cliente com Sintra”, diga “Pergunte ao cliente qual é o problema que ele está enfrentando com Sintra para que possamos ajudá-lo”.

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Prompts para Fornecendo suporte telefônico instantâneo para questões urgentes [Suporte]

Acerca de este tipo de mensaje

O ChatGPT é um modelo de linguagem que pode ser usado para fornecer suporte telefônico instantâneo para questões urgentes. Ele pode ajudar os funcionários de sua empresa a lidar e resolver questões críticas dos clientes por meio de suas avançadas capacidades de processamento de linguagem natural. O ChatGPT pode entender e interpretar com precisão questões complexas do cliente e fornecer respostas personalizadas imediatas para garantir a satisfação do cliente. Ele também pode aprender com interações passadas para melhorar seu desempenho, fornecendo um suporte melhor ao longo do tempo.

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