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Escrevendo FAQs de produtos centrados no usuário [Vendas]

Sobre este tipo de Prompt

O ChatGPT pode ser usado para ajudar na tarefa de escrever FAQs de produtos centrados no usuário, fornecendo insights e recomendações para as perguntas e preocupações mais importantes que os clientes podem ter sobre um produto ou serviço. Ao usar o ChatGPT, você pode gerar rapidamente uma lista de perguntas frequentes e desenvolver respostas que sejam claras, concisas e úteis para os clientes. Isso pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente e reduzir o número de consultas de suporte recebidas pela empresa.

exemplos

Prompts
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“Quais são as perguntas mais comuns que os clientes têm sobre [produto ou serviço]? Você pode fornecer respostas claras e concisas e abordar quaisquer preocupações que os clientes possam ter?”

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“Estamos desenvolvendo um novo [produto ou serviço] e queremos criar uma seção de FAQ abrangente que cubra todas as possíveis perguntas e preocupações que os clientes possam ter. Você pode fornecer insights sobre os tópicos e perguntas mais importantes a serem incluídos no FAQ e como abordá-los de forma eficaz?”

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“Estamos lançando uma nova plataforma de aprendizagem de IA e queremos garantir que nossas FAQs de produtos sejam centradas no usuário e cubram todas as possíveis perguntas que nossos clientes possam ter. Você pode fornecer uma lista de perguntas frequentes e respostas sugeridas que possamos usar como base para nossas FAQs?”

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“Nossos clientes têm feito muitas perguntas sobre preços e opções de assinatura para nossa plataforma de educação em IA. Você pode sugerir algumas perguntas e respostas centradas no usuário que possamos incluir em nossas FAQs para ajudar a abordar essas preocupações?”

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“Nossos clientes têm tido problemas com o processo de instalação e configuração de nossa nova ferramenta de avaliação de estudantes com inteligência artificial. Você pode sugerir algumas perguntas e respostas centradas no usuário que possamos incluir em nossas FAQs de produtos para ajudar a orientar nossos clientes através do processo de instalação?”

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COMO USAR

Dicas de Prompts

Ao criar FAQs de produtos, é importante se colocar no lugar do usuário e considerar as perguntas e preocupações que eles possam ter. Pensando a partir da perspectiva do usuário, você pode criar FAQs mais abrangentes e centradas no usuário.
As FAQs de produtos devem ser fáceis de ler e entender, e fornecer respostas claras e concisas para perguntas comuns. Evite usar jargões técnicos ou linguagem excessivamente complexa que possa ser confusa para os usuários.
À medida que seu produto evolui e novos recursos são adicionados, é importante atualizar suas FAQs para refletir essas mudanças. Rever e atualizar regularmente suas FAQs de produtos pode ajudar a garantir que elas permaneçam relevantes e úteis para seus clientes.
LEMBRE-SE

Contextos Associados

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