Categorias de Prompts com IASuporte> Tecnologia

Resolução de Problemas de Produto [Suporte]

Sobre este tipo de Prompt

O ChatGPT, um modelo de linguagem alimentado por IA, pode ser uma ferramenta eficiente para resolução de problemas de produto via e-mail. Ele pode ajudar os agentes de suporte ao cliente fornecendo respostas rápidas e precisas às perguntas dos clientes. As capacidades avançadas de processamento de linguagem natural do ChatGPT permitem que ele entenda e responda a uma ampla gama de perguntas dos clientes, tornando-o um excelente recurso para equipes de suporte ao cliente.

exemplos

Prompts
Adicionar ao Favoritos Remove from my Favorites
“Olá ChatGPT, preciso de ajuda para solucionar problemas com [nome do produto]. O cliente está relatando [breve descrição do problema] e [detalhes adicionais]. Você pode me fornecer algumas etapas de solução de problemas para resolver este problema?”

Clique para Copiar!

“Caro ChatGPT, recebemos um e-mail de um cliente sobre um problema com [nome do produto]. Nossa equipe não conseguiu encontrar uma solução. Você pode nos fornecer etapas de solução de problemas [específicas] detalhadas para resolver o problema?”

Clique para Copiar!

“Ei ChatGPT, recebemos uma pergunta sobre [nome do produto] que não está funcionando corretamente. O cliente relatou [problema específico] e não temos certeza de como resolvê-lo. Você pode nos ajudar fornecendo etapas detalhadas de solução de problemas para o problema?”

Clique para Copiar!

“Oi ChatGPT, recebemos um e-mail de um cliente sobre [nome do produto]. O cliente está relatando [problema específico] e [detalhes adicionais]. Você pode ajudar a identificar o problema e fornecer etapas de solução de problemas [personalizadas] para resolvê-lo?”

Clique para Copiar!

“Caro ChatGPT, o cliente está relatando [problema específico] com [nome do produto] e não conseguimos encontrar uma solução. Você pode nos fornecer etapas de solução de problemas [detalhadas/passo a passo] para corrigir o problema?”

Clique para Copiar!

COMO USAR

Dicas de Prompts

Use palavras-chave e frases específicas em suas perguntas para ajudar o ChatGPT a entender melhor o problema do cliente.
Forneça informações claras e concisas ao ChatGPT, incluindo nomes de produtos, números de modelo e descrições de problemas, para ajudar na fornecer respostas precisas.
Se o ChatGPT não puder fornecer uma resposta satisfatória, encaminhe o problema para um representante humano de suporte ao cliente para obter mais assistência.
LEMBRE-SE

Contextos Associados

Conteúdo Restrito - Adquira um Plano.

pt_BR